松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要及時落實居室適的老化工程建筑，同樣勇于嘗試智能化醫療保險，提高功能境界。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
梯度方向型業務讓親人定心
85歲的陸昌明與老伴兒住在松江，擁有的外孫女則住在老城區。2021期初，外孫女為陸昌明辦理了“幸福英文很長時間”為老貼心服務，智能化的AI心律計能夠 將爺爺的更健康數據表格實時的發布到她手機號上。“心律無效時，還是主動發布手機短信報警手機短信，利于、準確，解除限制了我常期來黨的感到恐懼。”陸昌明的外孫女說。
“幸福的生活的玖玖”帶來了生活的便民利民、自覺奉獻愛心、急救援助、身體探測等梯度方向型的服務，迄今為止，預算價A“搭橋搭橋”已經有破網手機朋友約2.9百戶，預算價B“自覺奉獻愛心”破網手機朋友約1200戶，預算價C“急救援助”破網手機朋友1613戶。
3個預算價使用的注冊辦理的條件對應為60167歲上年紀人、60167歲上唯一性年紀人，同時85167歲上年紀人或80167歲上唯一性年紀人，有業務使用需求的年紀人及子女可輸入注冊辦理表，經居（村）委會和街鎮對應部門乃至每一位員工審查后，成為了松江區“美滿至今”免費會員。
各種各樣化效果讓老太太暖人
“幸福作文很長時間”創業項目自投放市場來，在堅持推進項目建設中老年性人居家養老功能照護評估，消減中老年性人突發狀況概率地方充分發揮了首要的作用，非常受稱贊，也讓不多爺爺感言功能專門又貼心。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
一個人住老大爺趙大姐之前時刻段有哪些悶悶不樂，應當每周都與她整存整取閑聊的為老安全服務項目于咨詢熱線安全服務項目話務員察覺后，主動性明白緣故。另一個，老大爺是而且不適應剛才換洗的長護險安全服務項目于員之所以沒了心。咨詢熱線安全服務項目話務員一面勸解老大爺換位積極思考，一面關聯新的長護險安全服務項目于員，幫她想最好的辦法不要老大爺的念舊心里。一時刻段段后，老大爺情緒低落痊愈。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。